為深入貫徹國家“放管服”改革,切實提升企業、群眾對水電氣網(寬帶)等公共服務事項報裝的便利性、滿意度和獲得感,我縣以持續優化營商環境為目標,貫徹落實“一事聯辦”服務理念,在全縣范圍內全面推廣水電氣網(寬帶)聯合報裝改革。
通過主動靠前服務、優化辦理流程、精簡申報材料、整合公共資源、提升服務質效,實現用戶公用事業服務事項的提速增效。目前已實現“一網通辦、一表申請、一口受理、聯合踏勘、一站服務、一窗咨詢、限時辦結”的辦理模式。
為進一步提升用戶服務體驗,落實《歙縣水電氣網(寬帶)聯合報裝實施方案》相關文件要求,10月20日,縣住建局組織供水、供電、供氣公司窗口人員開展“水電氣網聯合報裝系統”操作培訓。通過培訓,使各單位窗口人員進一步了解了水電氣網聯辦的相關政策、對外服務規范及系統操作規范,為對外服務練好內功,為切實落實水電氣網聯辦要求打好堅實基礎。
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